ওয়ারেন্টি পলেসি

• Dhaka tools কর্তৃপক্ষ ক্রয়ের তারিখ থেকে উল্লিখিত সময়সীমার পণ্য সার্ভিস ওয়্যারেন্টি পাওয়ার দায়িত্ব নেবে।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যদি এই ওয়ারেন্টি নীতির অধীনে মেরামতের জন্য পণ্যের কোন পার্টস পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয় তাহলে গ্রাহককে সেই পার্টসের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
• যেসব কারনে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না, গ্রাহক প্ররোচিত ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যেমন স্ব-মেরামত, ভাঙা ডিসপ্লে, বেন্ডিং, স্ক্র্যাচ, ডেন্ট, পোড়া, ভিজে যাওয়া বা তরল কর্তৃক ক্ষতি, রুট বা ম্যানুয়াল আপডেট, পণ্য ম্যানুয়াল মেনে চলতে ব্যর্থতা ইত্যাদি।
• হ্যান্ড টুলস এবং পাওয়ার টুলসের এক্সেসরিজ ওয়্যারেন্টি পলেসির অন্তর্ভুক্ত নয়। শুধু পাওয়ার টুলস (প্রধান অংশ) এবং ওয়্যারেন্টি উল্লেখ আছে এমন পণ্যের ক্ষেত্রে ওয়্যারেন্টি প্রযোজ্য হবে।
• ওয়ারেন্টি কার্ড দাবি করতে গ্রাহক সরাসরি ঢাকা টুলস/ব্র্যান্ড সার্ভিস সেন্টারে যেতে পারেন এবং চালানের কাগজের সাথেও যেতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যদি এই ওয়ারেন্টি নীতির অধীনে মেরামতের জন্য পণ্যের কোনো অংশ প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়, গ্রাহককে সেই অংশের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।

WARRANTY POLICY

• Dhaka tools authority will take responsibility for obtaining the product service warranty for the specified period from the date of purchase.
• Please note if any part of the product needs to be replaced for repairing under this warranty policy, customer will have to pay for those parts.
• Violations against warranty, Customer induced damage, such as self-repairs, broken display, bending, scratch, dent, burn, soaked or liquid damage, root or manual update, failure to comply with product manual.
• Hand Tools, Power Tools Accessories are not included in warranty policy. Warranty is given on Power Tools (main Machine) and mentioned product only.
• Customer may visit the Dhaka tools/brand service center directly as well with the invoice paper to claim the warranty card. Please note if any part of the product needs to be replaced for repairing under this warranty policy, customer will have to pay for that part.